-
Да удовлетворяваме изискванията и очакванията на своите клиенти и да увеличаваме задоволството им посредством предлагане на висококачествени и надеждни продукти от утвърдени марки и доставчици;
-
Да поддържаме взаимоизгодни отношения със своите доставчици и партньори. Да провеждаме периодични проучвания за определяне на потенциални и настоящи клиенти и непрекъснато да изучаваме техните настоящи и бъдещи потребности;
-
Балансирано да удовлетворяваме всички заинтересовани страни - клиенти, персонал, собственици, партньори, общественост;
-
Да създадем среда на повишена отговорност към качеството на предлаганите услуги и непрекъснато старание в работата на нашите служители;
-
Да подобряваме условията на труд на нашите сътрудници. Непрекъснато да подобряваме инфраструктурата и работната среда;
-
Да провеждаме системно обучение на персонала за повишаване на неговата квалификация и мотивация за съпричастност към извършваната дейност, както и да развиваме и усъвършенстваме индивидуалните способности и умения на служителите;
-
Да използваме ефективно наличните ресурси;
-
Да осигурим функционираща и ефективна организация във всички сфери на нашата дейност. Да подобрим рентабилността на извършваната дейност чрез планиране и внедряване на организационни подобрения;
-
Да се стремим към постоянно подобрение на процесите в организацията, посредством осъществяване на контрол и превантивни действия;
-
Непрекъснато да подобряваме и усъвършенстваме ефективността и ефикасността на внедрената и поддържана Система за управление на качеството.